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培养目标培养金融、通信、保险、物流、电子商务、淘宝等优秀呼叫中心人员及客服管理人才主要课程客户沟通能力李教程、呼叫中心基础知识、呼叫中心基层管理技能、普通话口语交际技能、呼叫中心班组长管理、... [查看详情]